ทางมือถือลูกค้าจากการค้นหาการชำระเงิน: เช่ารถ | Econsultancy

การดูซีรีส์ต่อไปในการเดินทางจากการค้นหาของลูกค้าไปยังเช็คเอาต์นี่เราจะเน้นอุตสาหกรรมการเช่ารถยนต์ อย่างไรก็ตามเนื่องจาก Google กำลังเปลี่ยนอัลกอริทึมในการจัดอันดับเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สูงกว่าเว็บไซต์ที่ไม่ได้เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่เป็นมิตรลองมาดูการเดินทางจากจุดที่เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่

ค้นหา

"เช่ารถตู้"

ขณะที่ฉันเปลี่ยน Chrome เป็น 'โหมดไม่ระบุตัวตน' ซึ่งเป็นเหมือนตัวแทนลับที่สุดที่ฉันเคยเป็นไปแล้วเราจะเห็นได้ว่า SERP บนมือถือมีรูปร่างอย่างไรสำหรับ "van hire" ซึ่งเป็นคำที่ได้รับความนิยมมากกว่า "เช่ารถตู้" เล็กน้อย ไปที่ Google เทรนด์

Europcar อยู่เหนือคำนี้ไม่ใช่เฉพาะในรายการที่ต้องชำระเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลการค้นหาทั่วไป



โฆษณาของ Europcar นี่เป็นสิ่งที่มีความหลากหลายของความงาม มีการผสานรวม Google Map ข้อความเฉพาะสำหรับมือถือที่บอกว่าคุณสามารถหาราคาโดยใช้อุปกรณ์ของคุณและปุ่มคลิกเพื่อโทรได้แบบบูรณาการสำหรับทุกคนที่ต้องการพูดคุยโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าบนเดสก์ท็อป SERP แบรนด์ที่ต้องการประสบความสำเร็จในการค้นหาจริงๆควรมุ่งเป้าไปที่ผลการค้นหาออร์แกนิกห้าอันดับแรกหรือวางตำแหน่งภายในพื้นที่การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตามในหน้าจอมือถือทั่วไปผู้ค้นหาจะเห็นเพียงสองถึงสามผลลัพธ์และส่วนใหญ่จะเป็นโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

เลื่อนลงหน้าเรามีแบบเต็มหน้าจอผลแผนที่ท้องถิ่น ...



หลังจากนั้นก็ไม่ถึงหน้าจอที่สามเต็มรูปแบบที่เราสามารถเห็นผลอินทรีย์ซึ่งถูกครอบงำด้วยแบรนด์เช่ารายใหญ่อื่น ๆ เช่น Sixt และ Enterprise



"เช่ารถตู้"

Europcar กำลังเสนอราคาสำหรับ "รถตู้" อีกด้วย แต่ก็มีการแข่งขันที่สำคัญจากเฮิร์ตซ์

3 * ">

อย่างไรก็ตามหน้า Landing Page สำหรับเฮิร์ตซ์นั้นห่างไกลจากโทรศัพท์มือถือที่เป็นมิตร



เฮิรตซ์ต้องทำผิดพลาดที่นี่เนื่องจาก บริษัท ดำเนินการแบบฟอร์มการเรียกค้นข้อความที่ตอบสนองซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจากผลการค้นหาทั่วไปสำหรับ "รถตู้"

อย่างไรก็ตามสำหรับโฆษณา PPC ของ Hertz เพียงแค่ระบุหน้า Landing Page ที่ไม่ตอบสนองแม้ว่าจะมีความเกี่ยวข้องกับข้อความ "13 ปอนด์ต่อวัน" ในโฆษณาก็ตามให้ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ใช่มือถือที่ทำให้ทุกคนสามารถตีกลับได้ทันทีหลังจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมเฉพาะมือถือใหม่นานเท่าใด Google จะเริ่มรวมความเป็นมิตรกับโทรศัพท์มือถือในคะแนนคุณภาพ

"รถเช่า"

ที่นี่เรามีโฆษณาที่น่าสนใจจาก Avis พร้อมด้วยเว็บไซต์เปรียบเทียบจาก RentalCars.com

ไซต์เปรียบเทียบกำลังเริ่มเบิกบานผลการค้นหาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและเป็นค่าเช่าสำหรับรถเช่าแบบเดียวกับที่พวกเขาครองผลการประกันดังนั้น บริษัท ต่างๆจะต้องแข่งขันกัรับทำ SEOบการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนวิธีในอนาคตอันใกล้นี้

ที่นี่คุณจะเห็นว่าผลการค้นหาอินทรีย์หนึ่งในสี่รายการ (Enterprise อยู่ในครึ่งหน้าแรก) มาจากไซต์เปรียบเทียบ



"รถเช่า"คำนี้เป็นที่นิยมอย่างมากมากกว่า "รถเช่า" และ Enterprise ตามที่ได้ทำในทุกคำค้นหาเหล่านี้จัดการเพื่อครอบครองการจัดอันดับสูงแม้จะมีน้อยในทางของแคมเปญ PPC เห็นได้ชัด เห็นได้ชัดว่า SEO นั้นกำลังทำทุกอย่างอย่างหนัก



น่าสนใจโดยเฉพาะแม้ว่า Zipcar ซึ่งเป็น บริษัท ที่ชอบ Hertz มีโฆษณา PPC อยู่ แต่มีหน้า Landing Page ที่เป็นมิตรจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งไม่เหมาะสำหรับมือถือที่ไม่ดีจากโฆษณานั้น



เช่นเดียวกับ Hertz Zipcar ใช้งานเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือ แต่เลือกที่จะให้บริการหน้า Landing Page ที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือ เมื่อฉันเขียนข้อความนี้ในวันก่อนที่การเปลี่ยนอัลกอริทึมของ Google จะเป็นประโยชน์เพื่อดูว่าปัญหานี้ยังคงอยู่หลังจากการอัปเดตหรือไม่

Europcarที่ดีที่สุดของพวงที่นี่คือ Europcar และเป็นผลการชำระเงินที่โดดเด่นที่สุดให้ดูว่าง่ายและรวดเร็วสำหรับลูกค้าที่จะได้รับการอ้างหรือจ่ายค่าเช่ารถยนต์ผ่านมือถือ

ประการแรกมีข้อความขนาดใหญ่เป็นตัวเลือกที่มีระยะห่างไม่มากจนเกินไปและมีข้อบ่งชี้ชัดเจนว่าจะใช้เวลาเดินทางผ่านเช็คเอาต์อย่างไร



Geolocation ยังมีให้คุณเลือกรับของได้อย่างรวดเร็วเป็นสองก๊อก ถ้าคุณต้องการตำแหน่งอื่นคุณต้องเริ่มต้น

พิมพ์และจะแนะนำตัวเลือกอัตโนมัติสำหรับคุณ

เครื่องมือเลื่อนปฏิทินยังใช้งานง่ายมาก แม้ว่าฉันมักชอบสัญลักษณ์ 'ติ๊ก' หรือ 'โอเค' แทนที่จะเป็นไม้กางเขนเนื่องจากไม่เป็นที่แน่ชัดว่าจะมีการป้อนข้อมูลการเลือก

ตัวเลือกยานพาหนะจะถูกนำเสนออย่างชัดเจนและเรียงลำดับราคาถูกที่สุดสำหรับราคาแพงที่สุด ปุ่มยังมีความชัดเจนและง่ายต่อการแตะ

ตลอดการเดินทางรายละเอียดเกี่ยวกับการจ้างงานของคุณมีความชัดเจนเสมอไปเช่นเดียวกับการนำทางและความพิเศษที่เลือกใช้แทนที่จะเลือกไม่ใช้



เมื่อคุณเข้าสู่หน้าสุดท้ายรายละเอียดส่วนบุคคลและการชำระเงินจะถูกป้อนลงในหน้าจอเดียวเพื่อให้มั่นใจว่าเวลาในการโหลดที่ไม่จำเป็นจะไม่ขัดจังหวะเป็นส่วนสำคัญของการเดินทาง

การเติมอัตโนมัติจะเปิดใช้งานเพื่อทำให้สิ่งต่างๆเร็วยิ่งขึ้น



นี่คือประสบการณ์บนมือถือที่เป็นแบบอย่างและเป็นหนึ่งในรูปแบบออนไลน์ที่ง่ายที่สุดที่ฉันเคยไป คู่แข่งของ Europcar ควรมีลักษณะเป็นเกณฑ์มาตรฐานโดยเฉพาะผู้ที่ยังไม่เริ่มใช้งานไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือ